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    万博体育max官方网站_万博手机网页版_万博manbetx客户端下载

    发布日期:2018-10-08 阅读次数:2932

    哈罗,大家好,我是司瓦图老张。今天跟大家分享什么是O2O,以及O2O模式万博体育max官方网站解决方案该如何操作。


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    万博体育max官方网站_万博手机网页版_万博manbetx客户端下载


    一、什么是O2O?

    O2O,又称OTO,其中第一个O是Online的简称,第二个O是Offline的简称,通俗理解就是将线下的实体店与互联网结合,形成线上与线下相结合的一种模式。


    二、O2O模式有哪些典型的万博体育max官方网站万博manbetx客户端下载?

    所谓的O2O,就是线上线下相结合的一种模式。常见的就是各类团购网站。在老张来看,可以细分为如下两种类型。


    1>到店

    这类O2O万博manbetx客户端下载主要是类似于美团、口碑。用户在网上团个电影票,可以到线下实体店去消费。这是到店服务。

    2>到家

    这类O2O万博manbetx客户端下载主要是类似于美团外卖、饿了么。用户在网上下单定个外卖,骑手负责从商家那里取餐送到用户家里。这是到家服务。


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    饿了么就是到家服务


    三、O2O万博体育max官方网站模式该如何操作?

    下面老张分享下O2O模式万博体育max官方网站的一些个人见解,希望能帮助到朋友们。

    1>解决用户痛点,但不能意淫用户需求

    举例来说,很多朋友在跟老张沟通生鲜万博manbetx客户端下载时,问美团和饿了么为什么不卖生鲜蔬菜,让骑手送到用户家里。这依然是个巨大市场。

    在老张来看,用户定外卖,解决的用户“懒”的需求和痛点。不想自己烧饭,下单让卖家送来,多花5元的跑腿费就能能用户“懒”一次,用户是愿意接受的。


    但用户网上买菜,是能解决用户“懒”的需求吗?答案是意淫用户需求。

    用户网上买生鲜,本质上第一需求是还是要“新鲜”和“方便”同时还要满足“价格低”的需求。而非懒这个需求。

    所以,如果您网上卖生鲜然后做及时配送,配送费用强加到用户身上,那么就解决不了用户的需求,用户就不愿意买单,这也就是很多大万博manbetx客户端下载不做生鲜外卖的原因。


    2>O2O的核心是预支付


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    O2O是预支付,区别于传统实体


    O2O的线上预订和线下服务与传统实体,一个本质的区别在于预支付。意思是用户在没有享受到线下服务之前,其实已经为自己的服务进行了买单。说白了在传统实体店,我们是享受完服务后再付费,O2O模式是先付费,然后我们再到店进行服务。

    那么如何去吸引更多的用户做预支付,是我们商家做O2O的核心。


    3>O2O的用户裂变

    吸引用户通过线上下单,除了外部的推广以外,另外一个重要的方法就是用户本身的裂变。

    举例:每个老用户来店消费时,我们都告知分享新用户到店消费,可以给予一定的优惠。这样通过老带新往复循环,拉更多的新用户。


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    本文系司瓦图老张原创分享,转载请注明!了解老张>

    好了,就分享这么多,希望对朋友们有一些帮助。

    司瓦图胡经理
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